Procesos de selección abiertos en estos momentos:
Customer Service
11 marzo, 2019

Empresa especializada en fabricación de soluciones para puntos de venta precisa incorporar en provincia de Barcelona un/a:

CUSTOMER SERVICE

En dependencia del Customer Service Manager se encargará de desarrollar las funciones siguientes:

  • Preparar cualquier documento específico requerido por el cliente.
  • Entrada de pedidos y planes de carga, para facilitar al cliente la fecha de entrega, packing list, medidas y pesos de la mercancía a expedir.
  • Creación de expediciones.
  • Hacer cumplir/respetar el deadline pactado con el cliente y si no informar al gestor de cuenta.
  • Acordar con los clientes las condiciones de la entrega si no están pre-definidas.
  • Reservar transporte y hacer el seguimiento de la entrega.
  • Contactar con proveedores para organizar los montajes de tiendas, envíos, obras, etc., en ámbitos relacionados con la logística. Gestión de incidencias y no conformidades.
  • Informar al Customer Service Manager del estado del pedido o cualquier problema de retraso.
  • Entrada de pedidos de fabricación y puesta en marcha.
  • Realizar el seguimiento del pedido en fábrica.
  • Seguir las instrucciones recibidas del gestor de cuentas y/o del Customer Service Manager sobre los envíos e instalaciones en tienda o puntos de venta.

Requisitos:

  • Formación mínima de Ciclo formativo de Grado Superior. Estudios específicos de logística.
  • Experiencia de mínima de 3 años como en puesto similar.
  • Dominio castellano y catalán. Nivel Alto de Inglés y Francés.
  • Conocimientos de usuario de ofimática y ERP.

Se ofrece:

  • Incorporación inmediata.
  • Puesto estable de carácter indefinido.
  • Jornada laboral: de lunes a viernes.
  • Retribución según valores aportados.
Contacte con el consultor que gestiona esta oferta:
l_pinardel@icsarrhh.com
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